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无故封号的自救经验分享

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背景:所发笔记为正常内容,且早已删除,不知是恶意举报还是频繁切号,某天突然收到封号通知,便开始探索艰难的解封历程。

一搜发现,小红书在账号问题存在严重的管理申诉不完善问题,很多被无缘无故被判违规,最重要的是,申诉太难,准备一堆材料,不管写得多生动多具体多委屈,刚提交被驳回只是0.1秒和10分钟的区别,且每一次必须等待五天,考试周心情都不好了,通过其他笔记,我能得出的唯一结论就是时间越长越容易,也符合了客服的“建议长时间运营,提高申诉成功率”,但我实在忍不了了,经历了懵圈情况下的第一次申诉,和按照客服建议和具备详细资料的第二次申诉,均以失败告终,相关经验都是“不断申诉,没有规律,至少两个月,两年也有”,我想是不是真要看运气指望一年半载了?

某次,偶然刷到一条耗时两年最后靠情绪逼迫客服而成功的评论,我决定同样采取发疯文学。

干货如下:找人工客服,直接发疯:为什么要封?为什么申诉了那么多次都是失败?为什么按照你们建议还是失败?言语越激烈越好,措辞显得着急生气。他会说已联系专员,但之前的专员直接给我创工单并自己完结,我的问题还是没解决,所以不能妥协于专员,这时候再继续发疯,说明专员再没解决我还得找你,必须电话,适当语言润色即可。
第二天便收到短信,是之前从没收到的,这次注意到上面有个“高级专员”,下午就收到电话通知账号已正常。

采用过的方法:
1、找客服。不管是界面聊天还是终于打通人工客服电话,均没用,最多给你建议,说明自己没有权限,这些方法或许可以帮你,但是申诉成功会很慢很难纯看运气看时间。
2、互联网投诉平台。有点用,有成功案例,但我的投诉结果是给我电话回馈,最后也只给出了更多建议,让我下次试试这方法再申诉,我以为势在必行了,但第二次同样失败。(或许当时电话就应该发疯)
3、发疯。胜率最大,时间最短,甚至不用提交申诉材料,直接解封。

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