真的不要再用去哪儿了！！

@去哪儿网 现在随便搜都能看到很多去哪儿网的差评，真的不知道他们是不是靠抢黑心钱赚钱的！
3.31 20:41下的订单最后立马取消，不知道为什么同一时间生成两笔订单，第二天早上起来才看到要扣款，立马和平台联系同时第一时间也和酒店联系了，酒店当时表示只要平台可以取消他们也可以取消。
4.1-4.10之间多次和平台取得联系，给的方案是不入住给1000元补偿，也就是直接吞掉我1500，入住的话可以改期，需要重新下订单；同一时间我联系了长沙12315
监管人员经过调查以后4.12给的回复说明酒店愿意改期，并且多退少补，我表示去哪儿平台说酒店不愿意取消我也没法给具体的改期日期；
4.14监管人员到酒店现场并且免提跟我们沟通，酒店说明改期方案可保留至6.30（重下订单取消原订单）同时实行多退少补，17:00与去哪儿取得联系准备改期重下订单，跟客服联系后表示意愿客服说和酒店再次沟通，后回来直接变卦说不能取消原订单重下，而且只可以少补多不退，我再次与监管人员取得联系，酒店第一时间表示今天并没有接到去哪儿的电话，方案还是原来的保留并没有变卦。
全程：去哪儿没有一个负责本次事件的专员，只是不同的客服重复同一句话，以骗钱为宗旨，把所有责任推给酒店。#去哪儿网站

最后我想问一下，在所有投诉都上了的情况下，还有什么办法嘛，真的要让去哪儿白拿这两千五百多嘛？？？