武汉萝卜快跑 被坑全过程
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开学后下火车本来打算体验一下萝卜快跑,在火车站看它得要在特定的站点,在去之前手机上显示3分钟就可以叫到车(所以我就没有提前叫车),达到站点后我开始叫车,看图2,我在一点35左右开始叫车,一直到图3的两点一刻才上车,前后光叫车等车就已经话费了40分钟左右了(叫车起码用了25分钟),就这样它在页面上写预计时长3分钟,差点是不是有点太远了?
等到车来后,我上车,这个车它一直不启动,如图2时长费显示,我等了足足有40多分钟,就一直在车上坐着,我也不知道发生了什么,等了很久后才来了两个地勤人员,说车辆故障,无法自己起步,最开始说由这个地勤人员起步,然后让它自动驾驶,结果还是没成功,又等他们说了好半天 才说由地勤送我达到目的地,结果这个地勤人员迷路了,走了很远后才发现走错了,然后又重新开导航,开车的路线如图5红线所示,绕了非常大一圈,特别浪费时间。
最后的费用(图3),我没想到它把它因故障而导致无法起步的时间算入到了我的计价时间内,还有里程,在百度地图中(图4),两个地方驾车最多也才6公里,但在费用里边它显示里程费为14公里,还额外收了远途费???
最后打电话跟客服,没有取消订单,金额照付,只给了一张五折劵,萝卜也不可能跑太远,我这五折券有什么用,这样进行了一次我还会想继续坐萝卜快跑吗?
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