中公教育退款攻略—公众号投诉操作（继上篇）

薯友们注意！我分别在“北京12345”公众号和本地的12345公众号进行了投诉，操作类似，大家仔细看“北京12345”公众号的操作～！
图2:微信公众号搜“北京12345”
🌟图3:进入公众号点左下角“民意直通”
🌟图4:左上角“个人办事”—选择“诉求”
🌟图5:选择“其他”
🌟图6:是否匿名：选择“个人信息公开”（方便后续联系你，觉得不方便的也可以选不公开，之后工作人员联系你时也会说这点的）
🌟图7:💥诉求标题：北京中公教育总部逾期违约不退还学员学费（仅作参考）💥主要内容：本人于XX年XX月XX日向中公教育申请XXXXX元的退款，现在已经超过了合同约定的45个工作日期限，并且已经逾期半个月之久（根据自己实际情况修改），跟客服沟通还要继续拖款。北京中公教育总部负责全国学员退款，还请部门向北京中公教育总部提出立即退还本人XXXXX元。
🌟图8:💥区县：海淀区。💥街道：海淀区海淀街道（中公教育总部在这里）💥地址：写自己报名交钱的那个中公教育的地址。
🌟图9:有明确表达退不了款的聊天记录截图的话一定记得放！
🌸我在北京和本地的12345公众号上均进行了投诉，没两天我就先接到了北京教委的电话，记录咨询我的投诉情况并告诉我回积极处理；后一天接到本市我所报名的中公教育所处的区县街道办的电话，也是先询问了情况登记，之后又打电话告诉我说，已经与中公教育交谈，当时告诉我“中公说承诺明后天给你退款，如果到时候他没给你退，你就再打这个电话联系我，给你处理”这句话给当时心里十分没底儿的我极大的慰藉。
另外，我的情况是我完全遵照合同里的内容，上课了，考完全部科目，笔试未通过，过了面试公示期的情况下提交的退款申请。中公超时违约不退款，我才提交的投诉。
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