如何通过大麦客服自己查座位号
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买了代抢但迟迟不给位置怎么办?
可以通过订单号自己来查!内场、看台全都试过
询问模板:你好,请问订单号:xxxxxxxx 观影人xxx 身份证(后四位)的xxx上海场是座位在*区吗?
首先,你观看的演出是已经出票的状态,确定自己已经有了确定的座位,才可以通过大麦人工客服排查。
对话过程中一定要明确你的问题,如:是在xx区5排吗?客服会用“是”“不是”来回复。
每个客服只可以回复你三个问题,所以确认完三个细节就可以直接谢谢然后结束服务,开新对话。
重点:回复“是”或者关键信息后可以换两个客服反复确认一下。
▪️内场篇
内场比起看台容易很多,先通过你的付款时间大概确定是前区还是后区,一般情况1分钟为线,以内可能是A区,以外是B区。确定好区域后,再确定左右,基本上很快就可以把具体是哪个区确认好。然后再用“是1-10排内吗?”这种方法来逐步缩小范围锁定排数,同样的方法就可以问出座位号。尽量不要问是10排内还是10排外、近了还是远了这种信息,可能会产生误会影响判断。
▪️看台篇
看台我使用的最原始的方式,一个区一个区的问,可以先从自己最想要的区开始问,然后就会发现离最想要的区越来越远(不是。。然后用内场一样的方法开始问排数和座位号。
另一种方式需要和客服对好坐标,如:我的座位是面向舞台的右边吗?不然就会出现他以为是面向观众的右边,问出来的位置就会全部反掉。这个方法可以节省问全场位置的时间,直接把座位锁定在中区、左区、右区这样一个稍微小一点的区域内。时间参考:看台大概40-50分钟可以问出座位